【お詫びと価格改定に関するお知らせ】
お客様各位
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社ECサイトにおける商品の価格改定を8月1日よりさせていただきましたが、事前に当ホームページ上での告知がなされていなかったこと、またホームページ上の価格表示が旧価格のままとなっていたことが判明いたしました。
ご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回の不手際への対応といたしまして、日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込め、
お詫びのクーポンをメルマガにて配信させていただくこととなりました。
クーポンの詳細につきましては、近日中に配信予定のメールマガジンをご確認いただけますと幸いです。
価格改定につきましては、昨今の原材料費や物流コスト等の上昇に伴うやむを得ない対応でございますが、今後は告知の徹底と情報の一元管理に努めてまいります。
すでに現在、ホームページ上の価格情報も順次修正を進めております。
また、今回の件を重く受け止め、再発防止のための社内体制強化を実施いたします。
お客様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。